Goodboy Syndrome 출금, 지갑 업그레이드, KYC 인증 가이드

원본 기반 상세 내용

• 수익 환전 방법 ◦ 수익 환전은 PAYCO, PAYPAL, PAYONEER (추천)을 통해 가능합니다.

• 구독료는 어떻게 입금되나요? ◦ PAYPAL을 연동해주셔야 하며, 10$ 이상인 경우에만 매월 15일에 연동된 PAYPAL로 자동 입급됩니다.

• 틱톡 지갑 업그레이드 후 수익 환전 방법 ◦ 현재는 일부 유저에게만 랜덤으로 '지갑 업그레이드' 항목이 노출되며, 일정 기간이 되면 모든 유저가 '지갑 업그레이드'를 진행해야 합니다. (정확한 기간 미정) ◦ 동일하게 환전은 PAYCO, PAYPAL을 통해 가능합니다. ◦ 구독, 크리에이터 펀드 등 모든 수익은 잔액 계좌로 입금됩니다. ◦ 라이브를 통해 받은 수익은 틱톡 지갑의 '라이브 리워드' 로 들어갑니다. 라이브 리워드에 있는 동안은 코인으로 교환만 가능하며, 매주 월요일 14시 이후에 '라이브 리워드' 금액은 '잔액 지갑' 으로 이동되고, 그 후 출금이 가능합니다.

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• KYC인증 ◦ 지갑 업그레이드 전에 진행하였다면 추가 진행은 꼭 해야하지만, 신분증은 또 제출하지 않아도 됩니다. ◦ 지갑 업그레이드 이후 처음으로 진행하는 것이라면 신분증은 '운전면허증, 여권' 으로만 제출 가능합니다. (주민등록증 X / 여권 제출 시 주소 증명 서류 함께 제출) ◦ KYC 인증을 진행하지 않을 경우, 출금이 불가합니다. ◦ 늦으면 2주까지 걸리는 절차이니, 2주가 지나도 해결되지 않으면 링크를 통해 문의사항을 제출해주시길 바랍니다. (만약 인증 검토 중에서 장기간 넘어가지 않을 경우 -> 아래 파일을 작성하여 '이슈 부분 스크린샷' 에 첨부해서 제출해주시길 바랍니다.)

처리 중... 기다려 주세요 PEP Form - Korea.pdf

• Q&A Q. 주소 증명 서류는 어떤 것이 해당되나요? A. 최근 3개월 이내에 발행된 가스, 전기, 수도, 인터넷 등 공과금 청구서, 정부 발행 서신 또는 이와 유사한 문서들이 해당됩니다. 주민등록증을 사용할 경우 앞면과 뒷면 모두 촬영하여 업로드 해주셔야 하며, 주민등록등본도 사용 가능합니다. (신분증 이름과 등본에 적힌 이름이 동일한 경우)

Q. 지갑 업그레이드를 하지 않으면 어떻게 되나요? A. 수익을 출금할 수 없기 때문에 업그레이드가 이루어져야 합니다.

Q. 정치적 주요 인물이라며 관련 서류 제출을 하라는데 어떤걸 제출해야 하나요? A. 일부 사용자는 검증을 위해 정치적 우료 인물(PEP) 관련 양식을 작성해야 할 수 있습니다. 현재 TIKTOK에는 이 양식을 제출해야 한다는 것을 알리는 절차가 따로 없기 때문에 위에 첨부드린 파일을 작성해서 삽입된 링크를 통해 제출 부탁드립니다.

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• KYC인증 ◦ 늦으면 2주까지 걸리는 절차이니, 2주가 지나도 해결되지 않으면 링크를 통해 문의사항을 제출해주시길 바랍니다.

PEP Form - Korea.pdf

• Q&A Q. 주소 증명 서류는 어떤 것이 해당되나요? A. 최근 3개월 이내에 발행된 가스, 전기, 수도, 인터넷 등 공과금 청구서, 정부 발행 서신 또는 이와 유사한 문서들이 해당됩니다. 주민등록증을 사용할 경우 앞면과 뒷면 모두 촬영하여 업로드 해주셔야 하며, 주민등록등본도 사용 가능합니다. (신분증 이름과 등본에 적힌 이름이 동일한 경우)

Q. 지갑 업그레이드를 하지 않으면 어떻게 되나요? A. 수익을 출금할 수 없기 때문에 업그레이드가 이루어져야 합니다.

Q. 정치적 주요 인물이라며 관련 서류 제출을 하라는데 어떤걸 제출해야 하나요? A. 일부 사용자는 검증을 위해 정치적 우료 인물(PEP) 관련 양식을 작성해야 할 수 있습니다. 현재 TIKTOK에는 이 양식을 제출해야 한다는 것을 알리는 절차가 따로 없기 때문에 위에 첨부드린 파일을 작성해서 삽입된 링크를 통해 제출 부탁드립니다.

Goodboy Syndrome 운영 적용

자료 개요

• 브랜드: Goodboy Syndrome
• 대상: 정산 대상 호스트, 정산 담당자
• 목적: 정산을 위해 필요한 지갑 상태, 본인 인증, 출금 오류 대응 기준입니다.
• 사용처: 자료실, AI 교육 코치, 에이전시 온보딩, 운영팀 응대

Goodboy Syndrome 운영 원칙

1. 안전한 방송이 모든 성장보다 먼저입니다.
2. 매일 반복 가능한 루틴이 단기 성과보다 중요합니다.
3. 팬에게 압박을 주기보다 참여할 이유를 만들어야 합니다.
4. 정산, 개인정보, 세금 관련 내용은 확정 답변보다 확인 절차를 우선합니다.

기본 원칙

• 출금과 KYC는 개인정보가 포함되므로 공개 채팅에서 처리하지 않습니다.
• 이름, 생년월일, 계좌, 신분증 정보는 플랫폼 표기와 일치해야 합니다.
• 인증 지연은 발생할 수 있으므로 마감 직전에 처리하지 않도록 안내합니다.

오류 대응

• 오류 화면, 입력한 단계, 발생 시간을 캡처합니다.
• 앱 업데이트, 네트워크 변경, 재로그인을 순서대로 확인합니다.
• 동일 오류가 반복되면 담당 매니저가 정산팀에 전달합니다.

AI 코치 답변 기준

• 세무나 법률 판단을 확정하지 않습니다.
• 개인정보 제출 위치와 보안 주의사항을 먼저 안내합니다.
• 문제 해결은 화면 기준 단계로 나눠 설명합니다.

호스트 실행 체크리스트

• 인증 정보 일치 여부를 확인한다.
• 오류 캡처를 남긴다.
• 민감 정보는 지정 채널로만 보낸다.

AI 코치 답변 가이드

• 질문자가 초보자라면 먼저 한 문장으로 기준을 설명한 뒤 3단계 행동을 제안합니다.
• 운영 정책, 수익, 정산처럼 바뀔 수 있는 내용은 최신 공지 확인이 필요하다고 답합니다.
• 위험하거나 규정 위반 가능성이 있는 상황은 즉시 중단, 기록, 담당자 공유 순서로 안내합니다.

RAG 키워드

• 출금
• 지갑 업그레이드
• KYC
• 본인 인증
• 정산 오류

내부 메모

이 문서는 원본 Lark/PDF 자료를 Goodboy Syndrome 서비스 톤과 운영 기준에 맞게 재구성한 교육자료입니다. 원본 보존본은 백업 폴더에서 확인합니다.